Klacht: Onterecht gezakt trambaanontheffing amsterdamse taxi

Jean-Paul Leming op 25 september 2014 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 25 september 2014

Een individu heeft op 22 september 2014 examen gedaan voor de Trambaan ontheffing in Amsterdam en stelt dat hij onterecht is gezakt. Tijdens de rit zou hij volgens eigen zeggen de snelheid van 20 km/u hebben aangehouden en was er geen gevaarlijke situatie met een voetganger, maar de examinator remde abrupt, wat leidde tot de negatieve beoordeling.

Mijn Klacht:

Geachte Heer Mevrouw,

Op maandag 22-09-2014 heb ik examen mogen doen voor de Trambaan ontheffing in Amsterdam.
Zoals bekend krijg ik 1 adres en daarna 1 object.
Naar mij zeggen ging de hele rit goed totdat ik aankwam rijden op het Leidseplein op de trambaan, langs de tramhaltes moet je 20 km/u rijden voordat ik de tramhalte naderde keek ik naar mijn snelheid en daar zag ik dat ik 17 km/u reed. Aan de andere kant van de tramhalte stonden er wat trams en taxi’s stil, Aan de achterkant van de tram kwam er voetganger tevoorschijn dat zag ik de voetganger zag mij ook en is daarna ook gestopt met lopen logisch zou je denken want het is daar namelijk geen zebrapad. De examinator gaat op dat moment vol op de remgreep maar dan ook echt vol op de rem tot stilstand, wat naar mijn zeggen totaal niet nodig was want zelfs de voetganger schrok daarvan en gaf ook een blik van waarom ga je zo op de rem voor mij. Heb gelijk ook aangegeven wat de reden was dat hij zo overdreven op de rem ging omdat ik namelijk de voetganger zag en hij mij ook waardoor hij stopte met oversteken. De examinator gaf aan dat ik veel te hard reed en niet voor mij uitkeek wat dus totaal niet klopt want ik reed 17 km/u op het moment dat ik keek en liet de auto uitrollen dus op het moment ter hoogte van de voetganger misschien wel 14 a 15 km/u omdat ik wist dat het daar gewoon een heel druk punt is omdat ik namelijk al wat ervaring heb in de taxiwereld doordat ik in het verleden een aantal jaar heb gereden in en rond Amsterdam.
Dit is ook de reden dat ik het dus zeker niet eens ben met de rem greep die de examinator uitvoerde omdat ik dus niet te hard reed en een goed overzicht had op de voetganger maar de manier waarom de examinator remde leek alsof de voetganger voor de auto liep want als er niet geremd zou worden dan lag hij onder de auto wat dus zeker niet het geval was.
Voor de rest verliep mijn rit goed, eenmaal aangekomen bij de Utrechtsestraat heb je kleine stukjes trambaan ik koos ervoor om de normale rijbaan te volgen omdat ze namelijk allebei leeg waren want het moment dat ik toch de trambaan op zou gaan moest ik afremmen toto 20 km/u en op de normale rijbaan kon ik dus me snelheid behouden en om de trambaan heen rijden. De examinator vroeg waarom ik niet de trambaan gebruikte want dat een veiligere situatie dan hoe ik het had gedaan, heb dit naderhand besproken met mijn leraar en die gaf aan dat op de Utrechtsestraat het niet uitmaakt als allebei de rijbanen leeg zijn, omdat ik dus zou moet afremmen want ik heb te maken met tramhaltes die ik voorbij moet.
Kortom vind ik het geen reden genoeg om mij te laten zakken voel mij zeer machteloos hierdoor en de manier waarop de examinator het overbracht was zeer kort en krachtig kon eigenlijk geen verweer geven zo zeker leek hij van zijn besluit.
De reden dat ik er toch voor heb gekozen een klacht in te dienen is omdat ik er 2 slapeloze nachten van heb overgehouden hoe onterecht dit eigenlijk is geweest want al mijn 2 adressen heb ik veilig goed en de juiste route gepakt om zo mijn bestemming op een korte en comfortabele route te nemen met gebruik van de trambanen.
Ik voel me hierdoor zeer machteloos mocht het zo zijn dat ik weet van mezelf dat ik terecht ben gezakt had ik er zeker mee kunnen leven maar in dit geval voel ik sterk dat het onterecht is geweest waardoor ik met mijn handen tegen de muur sta.
De examinator gaf aan dat hij al meer dan 20 jaar dit werk verricht dus ga ik ervan uit dat ik hier te maken heb met een professional, ik betwijfel dat maar dat is mijn persoonlijke mening.
Hoop dat er tenminste word gekeken naar mijn geval na deze situatie, en hoop op een reactie van u.

Met vriendelijke groet,

Dhr J.C Leming.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als er hiernaar intern vanuit Cbr word gekeken en het liefst ook wat mee word gedaan ben ook bereid om dit nogmaals met de desbetreffende examinator door te nemen omdat ik die kans namelijk na het examen niet kreeg van hem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM