Klacht: Onterecht gezakt

Mark.H op 04 februari 2016 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 4 februari 2016

Na het rijexamen was de klager ervan overtuigd dat hij geslaagd was, mede door de positieve feedback van zijn rijinstructeur. Tot zijn verbazing kreeg hij echter te horen dat hij gezakt was, zonder duidelijke uitleg van de examinator over de redenen hiervoor. De klager en zijn instructeur waren beide verbaasd over deze uitkomst.

Mijn Klacht:

Vandaag rijexamen gedaan. Vanaf het begin heb ik het idee gehad dat het goed ging. Alles verliep voorspoedig en veilig, wel 1 keer gehad dat de versnelling eruit vloog waardoor er een raar brom geluid ontstond, maar verder alles netjes uitgevoerd. Terug bij het cbr stapte ik met een glimlach uit de auto, ik ben geslaagd, dacht ik. Ik wist het zeker, net als mijn rijinstructeur die mee was. Onderweg naar de ‘vergaderzaal’ keek de examinator mijn rijinstructeur echter ‘afkeurend’ aan, om aan te geven dat ik gezakt was. Mijn rijinstructeur dacht bij zichzelf: ‘waarop dan?’
In de vergaderzaal was het eerste wat de examinator zei: ‘ik kan je vandaag nog niet blijmaken’. Ik was stomverbaasd, evenals mijn rijinstructeur. Hij legde mij uit dat ik continue de nacontrole, over de schouder kijken, vergat. Ik snapte er niks van en had ook niet veel meer te zeggen. Daarom ben ik zonder een hand te geven opgestaan en naar buiten gelopen. Mijn rijinstructeur bleef echter zitten en vechtte het nog aan omdat ze het er zeker niet mee eens was. Na zo’n 10 minuten van discussie kwam ze naar buiten, het kleine beetje hoop wat ik nog had verdween al snel, niets meer aan te doen. Ik vind het erg jammer dat dit nog steeds veel gebeurt, want ik ben zeker niet de enige, en ook niet de laatste die onterecht gezakt/zakken zal. Het cbr heeft geld nodig dat is duidelijk en wij zijn daar de dupe van, dat dit nog kan in Nederland vind ik echt diep triest. Ik vind het tevens raar dat de examens niet worden opgenomen, zodat wij burgers 100% zeker weten dat we terecht gezakt zijn. Maar toen ik hier naar vroeg, u raadt het al: ‘dat is verboden’.
Slim spel dat gespeeld wordt, maar elk spel eindigt, vroeg of laat komt het wel aan het licht.

Mark

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als iedereen een eerlijke kans van slagen krijgt en dat ook duidelijk, met beelden, kan aangetoond worden wat de kandidaat verkeerd heeft gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM