Mijn Klacht:
In mijn gezondheidsverklaring voor rijvaardigheid moet ik vermelden dat ik diabetes heb. Dan word ik naar een arts gestuurd voor controle, na het opsturen van die verklaring van de arts (die mij geschikt vindt om te rijden), begint de ellende. Tien weken wachten voor je antwoord krijgt.
Dan moet je nog een keer naar de oogarts, terwijl de vorige arts al mijn zicht heeft gecontroleerd en goed bevonden en ik ook nog ieder jaar door mijn eigen oogarts wordt gecontroleerd.
Dan moet je dus op zoek naar een oogarts voor die controle (3 weken later) en deze geeft mij ook haar goedkeuring (10 jaar verlenging van mijn rijbewijs). Dit dus weer ingestuurd en weer wachten. Inmiddels is mijn rijbewijs verlopen en wacht ik al 14 weken.
Volgens mij kan dit veel sneller en effectiever.
Ook contact krijgen met het CBR via de telefoon (wachttijden van 2 uur en nog geen contact) en mail (geen antwoord krijgen) zijn problematisch.
Volgens mij heeft het CBR het onnodig wachten uitgevonden. Ik ken geen instantie waar dit zulke verschrikkelijke vormen aanneemt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer alle wachttijden bij het CBR verdwijnen!
