Mijn Klacht:
Ik wil een gezondheidsverklaring invlullen maar de hele dag is de website onbereikbaar…
Gewenste Oplossing:
Als ik op de website kan komen ben ik tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft moeite met het invullen van een gezondheidsverklaring omdat de website van het CBR de hele dag onbereikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de online diensten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
