Klacht: onbereikbaar

Daniel Ruzius op 29 november 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 29 november 2018

Een klant heeft ervaren dat hij al 40 minuten in de wacht staat bij het CBR zonder contact te krijgen. Dit heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van de organisatie.

Mijn Klacht:

nu al 40 minuten in de wacht!

Gewenste Oplossing:

als ik te woord word gestaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM