Mijn Klacht:
De telefoniste wilde mij niet helpen. Viel mij tijdens mijn verhaal al snel in de rede, terwijl ze niet eens wist waar het over ging. Een half jaar geleden heb ik voor mijn autorijbewijs met code 105 te verlengen een eigen verklaring voor €35 digitaal aangevraagd, deze werd door het ziekenhuis niet geaccepteerd. Toen voor nog eens €35 een papieren versie bij de gemeente gekocht. Deze werd wel geaccepteerd. Na 4 weken geen bericht, contact op genomen met het CBR. Wat bleek uiteindelijk? Eigen verklaring kwijt! Gelukkig had ik een kopie, die opgestuurd. Toen binnen 2 dagen de uitslag op de mat. Nu ga ik mijn motorrijbewijs halen. Moet ik weer een gezondheids verklaring gaan kopen voor €35. Vandaar dat ik weer ging bellen. Na dik een uur in de wacht nam een mevrouw op. Ze vond dat ik het antwoord zelf al gaf, omdat ik blijkbaar niet voor motor had aangevinkt. Ik wilde meer weten waarom ik weer een nieuwe moest kopen en waarom deze niet gewoon daarvoor gebruikt kon worden. Mevrouw wilde het niet weten en kapte alles meteen af. Dus nu moet ik maar weer kosten gaan maken bij de neuroloog die natuurlijk niet voor niks werkt.
Gewenste Oplossing:
Als er meer rekening gehouden wordt met mensen die vaker dan 1 keer in hun leven een gezondheids verklaring. Ook heb ik graag dat ze mij tegemoetkomen en deze verklaring ook voor de motor laten gelden.
(10)
