Een klant heeft op 8 augustus een bevestiging ontvangen van het CBR over een medische keuring, maar heeft sindsdien geen vervolgcommunicatie ontvangen. Gezien de aanstaande vervaldatum van zijn rijbewijs, verzoekt de klant om spoedig antwoord.
Ik heb 8 Augustus bevestiging gekregen van cbr over keuring bij de arts.Helaas heb ik nog steeds geen vervolg hierop gekregen. E$n aangezien mijn rijbewijs volgende maand verloopt ,zou ik graag zo snel mogelijk antwoord hierop willen hebben.
Als ik tijdig antwoord krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
