Mijn Klacht:
Al WEKEN zijn ze telefonisch niet te bereiken. Na een uur aan de lijn hangen wordt de verbinding verbroken. ik probeer het echt letterlijk al weken. Via mail krijg ik niet het juiste antwoord.
Tevens heb ik een gezondheidsverklaring ingevuld, hier kwam pas 3 maanden later antwoord op, dit vanwege drukte – ik moet wel binnen 1 maand een arts bezoeken anders vervalt mijn dossier.
Tijd om de nationale ombudsman in te lichten en een procedure tegen jullie te starten. Jullie zijn al jaren een bezig met een achterlijke en onmenselijke behandeling. Met een informatieverstrekking die altijd te kort schiet.
Gewenste Oplossing:
Als ik hen telefonisch kan bereiken en zij een gedegen antwoord op mijn vragen kunnen geven en het liefst met enig respect.
