Een persoon heeft problemen ondervonden met het CBR met betrekking tot de behandeling van een gezondheidsverklaring. Ondanks dat aan alle eisen is voldaan en extra kosten zijn gemaakt, wordt de verklaring niet opgepakt en worden de gecommuniceerde doorlooptijden overschreden. Daarnaast ervaart de klager slechte bereikbaarheid en een gebrek aan reactie op verzoeken en contactformulieren.
Gezondheidsverklaring is vereist, aan deze eisen wordt voldaan ondanks extra kosten. Echter wordt dit niet opgepakt door het CBR. De gecommuniceerde doorlooptijden worden ruim overschreden.
Communicatie hierover is haast niet mogelijk, door slechte bereikbaarheid en niet reageren op verzoeken en contactformulieren.
Als er duidelijkheid is over de gezondheidsverklaring en afrijden wel of niet is toegestaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
