Klacht: Niet kunnen reserveren autobtheorie

jde_water op 26 juli 2014 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een gebruiker ervaart problemen bij het reserveren van een auto theorie-examen via de website van het CBR. Ondanks herhaalde pogingen en het selecteren van verschillende data en locaties, ontvangt hij steeds een foutmelding die aangeeft dat er blokkerende informatie in het systeem aanwezig is.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een week via cbr.nl mijn auto theorie te reserveren. Elke keer dat ik een vrij tijdstip heb aangevinkt en op reserveren druk krijg ik de foutmelding dat er in het systeem blokkerende informatie aanwezig is en dat ik op deze datum toch niet kan reserveren. Deze foutmelding krijg ik op elke datum van eind juli tot en met eind augustus en ik heb ook meerdere locaties geprobeerd. Krijg overal dezelfde foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn theorie kan aanvragen via cbr.nl en nog deze maand kan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM