Klacht: niet fatsoenlijk

[email protected] op 21 juni 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 juni 2019

Er wordt geklaagd over de onvriendelijke en botte houding van de medewerkers van het CBR tijdens telefonische gesprekken. Zowel de vriendin van de klager als de klager zelf ervaren lange wachttijden en een gebrek aan respect bij het beantwoorden van hun vragen.

Mijn Klacht:

nou we hebben 2x gebeld me vriendin het s morgens die persoon die ze aan de telefoon had was niet vriendelijk bot en kortaf zo ga je niet met mensen om die om raad vragen
en ik van Orsouw belde rond 17.00 eerst heel lang moeten wachten dat je aan de beurt was .En toen kreeg ik een heer eraan ook zo onvriendelijk bot of je een hond ben alleen omdat ze de vragen niet willen beantwoorden
ik ben geen hond

Gewenste Oplossing:

wanneer ben ik tevreden als ze fatsoenlijk te woord staan als ik iets vraag
als ze zo met alle mensen doen hoop ik dat jullie eens klacht aan de broek krijgen zo ga je niet met mensen om

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM