Mijn Klacht:
Eind dec. de door de huisarts ondertekende gezondheidsverklaring in gestuurd. CBR zegt niets ontvangen te hebben. Na een telefoontje begin januari ( toen kreeg ik nog contact) zei men dat het wel 30 dagen kon duren voordat de post was verwerkt en op de stapel zou liggen om nog behandeld te worden.
Nu 31 januari nog steeds geen verklaring ontvangen als ik op mijn CBR inlog.
Zit nu al ruim een half uur aan de telefoon maar hoor alleen een ogenblik geduld a.u.b. .
Op een mail vorige week verzonden over de status wordt ook niet gereageerd terwijl ze binnen 5 dagen zouden moeten reageren volgens de automatische reply.
Gewenste Oplossing:
Als CBR bereikbaar is en reageert op vragen van mensen die door dit hele gedoe helemaal onzeker worden of hun rijbewijs nog wel op tijd wordt verlengd.
(10)
