Klacht: niet aan de lijn te krijgen

Genade04-16 op 07 december 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 7 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 3 dagen bezig om CBR telefonisch contact te krijgen. 5 dec ruim 1 uur in de wacht; 6 december 3 kwartier in de wacht en vanmorgen 20 minuten in de wacht en nu op dit moment alweer 10 minuten. Heb 28 november keuringsadvies en verslag van de arts opgestuurd naar medische afd,in Rijswijk en nu krijg ik via ‘mijn CBR’ tot 2 maal toe een herinneringsbrief dat zij nog niets hebben ontvangen. Heb vandaag 7 dec. wel alle documenten gemaild (kopy) naar CBR contact.

Gewenste Oplossing:

Aan de telefoon bespreken hoe dit op te lossen is zodat mijn rijbewijs verlengd kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM