Mijn Klacht:
Begin februari al via internet actie in gang gezet ivm verlenging rijbewijs. Dat verloopt op mijn 75e verjaardag 1 juli a.s.
Keuringsdocumenten ingevuld en opgestuurd, betalingen voldaan en wachten maar…
Op 21 februari ontvangstbevestiging. Volgens bijgesloten drukwerk zou ik binnen 4 weken besluit krijgen van CBR, hoefde verder niets te doen.
Op vrijdag 7 juni (!), dus na 13 weken(!!!) maar eens gebeld waar e.e.a. bleef. Jongeman controleerde mijn gegevens, bevestiogde dat ik al bericht had moeten hebben en zou met spoed e.e.a. doorgeven aan betreffende afdeling. Ik zou dinsdag of uiterlijk woensdag de papieren krijgen.
Op 14 juni: nog steeds NIETS ontvangen. Weer gebeld. Het ogenblik geduld moeten hebben’ duurde maar liefst 45 minuten en misschien nog langer want heb uiteindelijk opgehangen. Wat is dit voor een bedrijf????
Hamvraag: waar blijft mijn goedkeuringsbewijs waarmee ik naar het gemeentehuis kan????
Dat het daar een administratieve bende was wist ik. Vandaar de wel heel vroege actie, n.b. via internet, dan zou het sneller gaan (sic!). Maar dat het zó erg was…….!!!!!!!! WIE DOET HIER IETS AAN?
Gewenste Oplossing:
ALS IK EINDELIJK NA 5 MAANDEN EENS MIJN PAPIEREN KRIJG
(10)
