Mijn Klacht:
Naast de structurele problemen zoals bereikbaarheid en overschrijden van eigen termijnen heb ik deze ronde ook nog eens te maken met misleidende informatie.
Aangezien het cbr ook dit jaar structureel tekort schiet op elk mogelijk vlak ben ik genoodzaakt om wederom zelf dit keer ook contact met het cbr op te zoeken. Vanwege het overschrijden van de eigen termijnen is mijn rijbewijs verlopen en heb ik door 2 verschillende medewerkers op 2 verschillende contact momenten te horen gekregen dat ik in afwachting van beoordeling mag rijden. Dat dit op eigen risico is en volgens de wet niet mag werd er beide keren niet bij vermeld. Aangezien het al niet correct klonk aan de telefoon vandaag pas bij de 3e keer het volledige verhaal gekregen. Mocht ik een persoon zijn die niet verder vraagt of denkt zou ik na poging 1 gewoon in de auto stappen met alle gevolgen van dien. Dit is een zeer kwalijke zaak waar het cbr de mensen niet alleen hun structurele problemen oplegd bij de mensen maar ze ook nog eens misleidende informatie geeft om er zo snel mogelijk vanaf te komen. Niet alleen in en in triest maar ook nog eens gevaarlijk.
Gewenste Oplossing:
Zodra jarenlange structurele problemen zijn opgelost, financiële compensatie aangezien wij een 1 persoons inkomen hebben, beleidsmedewerker ontslagen worden zonder compensatie zoals dat in het bedrijfsleven ook zou gaan bij deze kwaliteit van werk.
(10)
