Mijn Klacht:
Zoals vele al ondernomen hebben, duurt het een eeuwigheid voordat je rijbewijs verlengd kan worden bij een medische keuring. Dan heb ik nog niet eens een externe arts nodig, maar hooguit een stempel dat het gelezen is.
Ondertussen meerdere malen gebeld en krijg steeds hetzelfde antwoord: wacht maar tot 9 juli. Mijn rijbewijs verloopt 1 juni, maar hoe ga ik in de tussentijd werken? Werk op een plek waar je een half uur moet lopen voor een bus die 1 keer in het uur rijdt.
Er werd mij aangeraden om vlak voordat mijn rijbewijs verloopt nog een keer te bellen zodat de zaak spoediger kan worden behandeld. Toen ik dat vandaag opnieuw moest uitleggen zei de klantenservice dat het onzin is en zij er niks aan kunnen doen. Het CBR doet werkelijk niks met de hoeveelheid klachten die zij krijgen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn rijbewijs op tijd binnen heb, maar ook wanneer anderen dat hebben. Een wachttijd van 5 maanden voor een papiertje is te gek voor woorden.
(10)
