Mijn Klacht:
Beste CBR,
Zojuist om 09:19 gebeld naar het CBR klanten service om verlening aan te vragen op de aanvullende vragen die CBR vraagt, dit vraag ik aan omdat RIJBEWIJSBELANG aangeeft telefonisch aan mij niet binnen die gewenste termijn te kunnen antwoorden.
Zojuist liet de mevrouw medewerker van CBR mij 10 minuten in de wacht staan en vervolgens kwam ze terug met een verhaal wat neer kwam op: Zorg er voor dat jij antwoord geeft op de aanvullende vragen en anders heeft dit gevolgen voor jou rijbewijs. In andere woorden bedreigt ze mij dat ik binnen 14 dagen voor een antwoord zal moeten zorgen en anders heb ik een probleem. Vervolgens behandeld ze mij zeer respectloos en is ze behoorlijk chagrijnig. Dit soort nare eigenschappen past niet thuis bij CBR vindt ik.
De manier hoe ze mij te woord staat is zeer onvriendelijk, en laat zien dat ze mij liever kwijt is dan rijk. Ik wil ook hierbij een stevige verzoek doen aan CBR klachten functionaris om het gesprek alsjeblieft TERUG te luisteren! De manier hoe ze handelt is onacceptabel.
Vervolgens na dat ze mij bedreigt heeft dat ik hoe dan voor moet zorgen dat rijbewijsbelang reageert op het aanvullende vragen heb ik aangegeven rijbewijs belang meerdere keren gemaild en gebeld te hebben en ze geven aan dat ze niets meer kunnen doen dan een ticket aanmaken en deze door te zetten.
Ik vindt dit zeer on acceptabel terwijl ik in de modder lig krijg ik nog een rotschop van de medewerker.
Vervolgens geef ik aan ondanks ik 100 keer heb gebeld en 250 keer heb gemaild en via allemaal verschillende instanties spoedig een reactie probeer te ontvangen van Rijbewijsbelang dat ik mij uiterst best hier in doe interesseert dat de medewerker niets en zegt dat het mijn probleem is. Vervolgens zei ik tegen haar wil je dan dat ik de auto in stap en rij naar Rijbewijsbelang naar de algemene directeur en die bij zijn kraag pak om een reactie te krijgen?
Vervolgens zegt ze dat ze een aangifte gaat doen tegen mij wegens bedreiging. Wat een onvoorstelbare gesprek tussen mij en CBR weer.
Ik meld dit klacht ook op verschillende juridische websites tot dat het verholpen word, dan zal ik het pas weg halen .
.
Gewenste Oplossing:
dat CBR verlening geeft op de aanvullende vragen
