Klacht: Lilit91

L.S op 18 oktober 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 18 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Als iemand (in dit geval ik) onterecht behandeld wordt en onterecht zakt voor rijexamen, hoezo je klacht kan niet leden tot verandering van uitslag? Omdat er geen camera in de auto zit om te bewijzen of door corona geen rijinstektuur mee mag rijden, heeft de leerling geen bewijzen om aan te tonen dat examinator onterecht iemand laat zaken.

Mijn verhaal was het volgende:

Op zaterdag 17 oktober 2020 om 11.40 uur, had ik rijexamen bij de CBR Utrecht. Het was mijn 2e rijexamen. Ik was zeenuwachtig en dat hoort natuurlijk bij, maar ik heb rustig afgereden de hele rit. De examinator zat de hele tijd met mij te praten, dat vond ik niet erg, maar kan jou ook afleiden om in plaats van rechts link te gaan en daarna weer corrigeren. Ik had geen remingereep en geen stuuringereep van hem gehad. Alleen heb ik gehoord dat ik goed moet kijken als ik rijstrok wissel. Verder bracht ik geen gevaar op de weg. Toen wij terug naar CBR kwamen, had ik gevoel dat ik netjes had afgereden. Toen hoorde ik van de examinator dat heelas krijg ik net niet rijbewijs. Ik hoorde van hem ook dat ik heb waard om rijbewijs te krijgen maar ik reed niet netjes, ik keek niet netjes. Omdat ik zo emotioneel was wilde ik geen enkele woord zeggen. Ik voelde mij zo genaaid door examinator. Ik heb klacht ingediend bij het CBR. Zoals op pagina van CBR staat, je hoeft niet foutloos te afrijden. Maar volgend de examinator die ik had moest alles perfect zijn om een rijbewijs te krijgen, die gevoelens had ik tenminste…

Verder mijn 1e uitslag die ik gezakt was is totaal anders dan de 2e. Met de 1e uitslag ben ik helemaal mee eens.

Gewenste Oplossing:

Graag onderzoek op deze zaak... Als mijn klacht niet gaat leiden tot wijziging van uitslag, dan nieuwe examen kosteloos. Ik werd onterecht gezakt. Hij had echt niks te zeggen, alleen gooien op mijn kijkgedrag terwijl , volgens mij eerste uitslag staat er niks over kijkgedrag, het was gewoon goed!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM