Klacht: Lange wachttijden

Aliesha op 23 september 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 september 2019

Een klager heeft in juni een keuringstest bij het CBR ondergaan, waarbij hij geschikt werd bevonden zonder termijnbeperking. Na 3,5 maand wachten op toestemming van het CBR, kreeg hij te horen dat hij mogelijk in week 48 meer informatie kan verwachten over de aanvraag van zijn examen, wat hij als te lang ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni een keuringstest bij bureau rijbewijskeuringen gehad en er kwam uit geschikt zonder termijnbeperking. Ik wacht ik al 3,5 maand op toestemming van het CBR. CBR vertelt vervolgens dat ze misschien in week 48 (eind november dus) kunnen vertellen wanneer ik misschien antwoord krijg of ik wel of geen examen mag aanvragen. Dit duurt gewoon veel te lang!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik eerder antwoord krijg over het aanvragen van het examen. Bureau rijbewijskeuringen heeft namelijk al gezegd dat ik rijgeschikt ben zonder termijnbeperking en vervolgens moet ik 56 maanden wachten voor een “ja je mag je examen aanvragen” van het CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM