Klacht: lange wachttijd beslissing gezondheidsverklaring 75

jacquesmulder op 25 oktober 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw beslissing op mijn gezondheidsverklaring is in Mijn CBR gepland op 12 oktober. Deze datum is door u niet gehaald en de prognose van wanneer dan wel uw beslissing komt is niet bijgesteld. Vanochtend heb ik u drie kwartier lang telefonisch contact met het CBR gehad zonder dat ik met een medewerker contact kreeg en er ook geen verdere mededelingen over de wachttijd werd gedaan. Het email adres van het CBR kan ik niet nergens vinden vandaar nu deze klacht. Ik wil niet voordringen voor anderen, maar wens u wel mee te delen dat ik mij om meerdere redenen mij zeer benadeeld voel door het uitblijven van uw beslissing.

Gewenste Oplossing:

Inzicht in de voorgang en een zo snel mogelijke beslissing uwerzijds

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM