Klacht: Lange wachttijd beschikking krijgen als je dood bent

Rob hermens op 06 juni 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 juni 2019

Een individu heeft in december 2018 een aanvraag ingediend voor de verlenging van zijn rijbewijs, dat op 1 juni 2019 verliep. Door lange wachttijden bij het CBR en de vereiste keuringen, waaronder een neuroloog, kan hij momenteel niet autorijden, ondanks dat zijn arts heeft bevestigd dat hij in staat is om te rijden. De situatie wordt bemoeilijkt door de locatie van de keuring, die niet geschikt is voor zijn fysieke beperkingen.

Mijn Klacht:

In december 2018 heb ik aanvraag ingediend voor verlenging van mijn rijbewijs. Op 1 juni verliep mijn rijbewijs. Vanwege mijn fysieke beperkingen t.g.v. Spierziekte rijdt ik in een aangepaste auto handgasbediening. Iedere 5 jaar vindt er een herkeuring plaats.
Omdat de doorlooptijd bij cbr lang is heb ik aanvraag in december ingediend. Tot op heden is nog geen besluit afgegeven met als gevolg dat ik niet meer mag autorijden. Eerst brief bij uisarts laten invullen . Waaruit bleek fat ik in staat was om te rijden. Toen werd door cbr opgelecht dat ik naar een keuringsarts moet gaan een neuroloog voor de keuring. De keuring vindt plaats waar ik 10 trappen moet lopen ondanks mijn spierziekte ???accepteerde ik die locatie niet dan duurde het nog langer. Aan de telefoon werd aangegeven dat ik maar via mijn bips de trappen moet opgaan. Ongelofelijk zo een uitspraak maar waar. Betreffende neuroloog had mi geen idee hoe een hand gas bediening werkt gezien de vragen die hij stelde. Dit onderzoek vond op 9 april plaats. Op donderdag 6 juni krijgen ik bericht dat ik een afspraak moet maken voor rijtest dit moet binnen 4 weken anders weer hele nieuwe procedure? ? Vbr kan dus meer als half jaar over procedure doen en vanuit de laatste keuring 9 weken? Na de rijtest kan het blijkbaar nog 8 weken duren voordat een besluit wordt genomen. Va 1 juni kan ik mij niet meer buitenshuis zelfstandig verplaatsen ben nu afhankelijk van de goodwill van mujn omgeving. Een vriend van mij is 1 jaar geleden plotseling overleden hij zat in dezelfde procedure als mij . Hij was ook aan huis gekluisterd. Hij was dermate gespannen over het terugrijgen van zijn rijbewijs. Twee maanden na zijn overlijden kreeg zijn vrouw een brief van cbr op naam van meneer dat hij weer mag autorijden, helaas is dit besluit te laat gekomen. Hieruit blijkt dat het CBR zijn administratie niet Op orde heeft
.ik hoop dat dit probleem onder de aandacht komt. Mensen die beperkt zijn worden van de cbr procedure doodziek!!

Gewenste Oplossing:

Als de procedure tijdig wordt afgehamdeld. Ik tot de tijd mag autorijden tot de herkeuring is afgerond. Ik ben nu aan huis gekluisterd en kan niet naar de therapie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM