Klacht: Lange wachttijd

N Bloemsma op 07 november 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 7 november 2018

Een klant heeft moeite om het CBR te bereiken en heeft al 40 minuten in de wacht gestaan. Er is een fout gemaakt met de rijbewijskeuring, die rechtgezet moet worden, maar door de lange wachttijd kan de klant niet tijdig afrijden.

Mijn Klacht:

Ik probeer het CBR te bereiken en zit inmiddels 40 minuten in de wacht ,het CBR heeft een fout gemaakt met de rijbewijskeuring en dit moet rechtgezet worden maar ik krijg ze niet aan de telefoon , maar moet wel binnenkort afrijden wat nu dus niet aangemeld kan ivm hun fout !

Gewenste Oplossing:

Als ik iemand aan de telefoon krijg die me helpt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM