Terug

Klacht: Lange wachtijden gezondheids verklaring

Markske82 op 01 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 april 2019

Een persoon heeft in december een gezondheidsverklaring ingediend bij het CBR na een herseninfarct, met de bevestiging van een arts dat autorijden mogelijk is. Ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen over een reactie, ervaart hij lange wachttijden en problemen met de telefonische bereikbaarheid, wat leidt tot frustratie over de vertraging in de afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb begin december de gezondheids verklatring ingeleverd ivm een hersen infact heb totaal geen neurologische uitval gehad en de verklaring van de arts dat ik gewoon auto kan rijden
streef datum 10 januari 2019. heb al meerdere keren gebeld als u binnen 10 werkdagen niets hoord neem dat weer even contact op
vandaag weer anderhalf uur aan de telefoon gezeten waarvan 2 keer de verbinding gewoon werd verbroken zonder iemand gesproken te hebben
ze zeiden u krijgt uiterlijk 1 mei bericht van ons
Waarom moet dit allemaal zo lang duren??

Gewenste Oplossing:

Snellere reachtie op gezondheiods verklaring krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het