Klacht: Langdurig verschuiven van reactiedatum gezondgheidsverklaring

Jeruel op 03 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds september 2018 probeer ik mijn rijbewijs te verlengen door middel van het invullen van een gezondheidsverklaring. Mijn gezondheidsverklaring heb ik netjes opgestuurd en 12 September heeft het CBR deze ontvangen, maar er kwam geen reactie of goedkeuring. Uiteindelijk heb ik zelf gebeld en zou ik binnen 2 weken reactie ontvangen. De reactie kreeg ik pas medio November. Hierbij heb ik alles gedaan wat er in de reactie stond en zou ik al 8 februari reactie ontvangen. Maar dat is niet gebeurd. Na constant bellen werd het steeds opgeschoven naar maart en na vandaag gebeld te hebben naar 1 mei 2019.

Gewenste Oplossing:

Als er een brief is gestuurd met een reactie of goedkeuring van mijn gezondheidsverklaring zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM