Terug

Klacht: Kosten van een geannuleerde Eigen Verklaring worden niet geretourneerd

Toine Nooren op 08 juni 2017 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 8 juni 2017

Een klant heeft bij het CBR een eigen verklaring aangeschaft voor de verlenging van zijn C rijbewijs, maar besloot deze te annuleren omdat een medische keuring vereist was. Hij verzocht om terugbetaling van de kosten van de eigen verklaring, maar het CBR weigerde dit en gaf aan dat hij beter had moeten nadenken voordat hij de aankoop deed.

Mijn Klacht:

Ik heb bij het CBR een eigen verklaring aangekocht (33.80 euro) voor de verlenging van mijn C rijbewijs. Later bleek dat er ook een medische keurig door een arts nodig is voor de eigen verklaring. Deze keuring kost ook nog eens ongeveer 65 euro. Ik heb daarna besloten om mijn C rijbewijs tijdelijk te parkeren omdat ik waarschijnlijk mijn C rijbewijs de komende jaren niet nodig zal hebben. Ik heb daarna het CBR verzocht de kosten van de eigen verklaring terug te storten. Ik kreeg als reactie dat dat niet mogelijk is. Ik had goed moeten nadenken voordat ik de eigen verklaring aankocht was hun reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag van de eigen verklaring als nog wordt terug gestort.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het