Klacht: Kosten en traagheid eigen verklaring

Christine Jones op 27 maart 2017 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 27 maart 2017

Er is onvrede over de lange wachttijd en de kosten verbonden aan het verkrijgen van een eigen verklaring bij het CBR. De klager heeft meerdere artsen bezocht, wat heeft geleid tot aanzienlijke uitgaven, en ervaart vertraging in het proces, wat gevolgen heeft voor de werkgelegenheid. Ondanks beloften van het CBR is er nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

September 16 2016 begonnen €32.80
Nov 14 2016 arts €90.50 goed gekeurd.
Jan 16 2017 moet naar andere arts volgens cbr
Feb 8 2017 goed gekeurd door arts €247.50
Maart 27 2017 beloofd eigen verklaring, vandaag gebeld, nog niks, beloofd antwoord op 6 april 2017

Wij zijn te lang hier bezig, geen rijbewijs betekent veel werk kwijt en dit heeft ook veel geld gekost – twee maal arts! Nog steeds geen eigen verklaring.

Christine jones 0618392280

Gewenste Oplossing:

Als wij de eigen verklaring hebben en een rijbewijs in hand hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM