Mijn Klacht:
De klantenservice van CBR is continu onbereikbaar. Na een aantal minuten in de wacht krijg ik de melding: ‘Op dit moment kunnen we u helaas niet te woord staan, probeer het op een later moment nog eens, de verbinding wordt nu automatisch verbroken.’
Hoe kan ik ooit een medewerker aan de lijn krijgen als de verbinding steeds tegen mijn zin in verbroken wordt?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag in de wacht blijven staan totdat ik iemand gesproken heb. Ik wil niet dat het CBR de verbinding zelf verbreekt voordat ik iemand aan de lijn heb gehad.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
