Mijn Klacht:
Ik heb op 12 September 2022 mijn theorie gadaan in Maastricht. na de toets kreeg ik een groene duim te zien in het beeld en de aanwezige mevrouw feliciteerde mij. Beneden moest ik mij afmelden en die meneer zei je bent gezakt. Huh, kan toch niet boven zag ik een groene duim…. oh ja sorry je bent geslaagd, gefeliciteerd. De mail waarin de bevestiging zou staan kreeg ik niet dus gisteren ( 26-09-2022) met mij rij instructeur gebeld naar CBR. Ze konden geen gegevens inzien dus moet ze hem maar opnieuw gaan maken! Hoe kan zoiets in godsnaam gebeuren, kik was bloed zenuwachtig en daarna superblij dat ik geslaagd ben, maar door een foutje in het systeemzou ze opnieuw moeten gaan. Daarnaast komen er alweer extra kosten bij kijken, terwijl ik dus eigenlijk gewoon geslaagd ben. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat er heel goed nog eens gekeken kan worden wat hier mis gegaan is. Ik was zo superblij dat ik geslaagd ben en dan nu deze teleurstelling. Nu moet ik dus ook weer langer wachten met mijn pratijkexamen. Dus tevreden zou ik zijn met het gegeven dat ik toch gewoon geslaagd ben. Een groene duim is toch goed zichtbaar op het scherm dus geslaagd is geslaagd.
