Terug

Klacht: Is daar geen oplossing voor. ?

19prik27 op 30 juli 2012 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 juli 2012

Een 95-jarige man heeft een klacht ingediend bij het CBR omdat hij zijn rijbewijs moet vernieuwen en na een medische keuring geen oogproblemen heeft. Ondanks zijn verzoek om extra aandacht voor zijn situatie, kreeg hij te horen dat het CBR 2 tot 4 maanden nodig heeft voor de verwerking van zijn aanvraag.

Mijn Klacht:

Geboren op 7 okt.1927. Op 7 mrt. bericht ontvangen van CBR Rijbewijs vernieuwen vòòr 28/8. Op 2 april afspraak gemaakt met oogarts. Oogarts verwijst door naar MCH voor second opp.
Op 18 juli naar MCH. Geen oogproblemen. Vervolgens op 24/7 medische keuring. Geneeskundig verslag is in alle opzichten
goed. Omdat inmiddels 4 mnd. verstreken zijn heb ik het CBR
gevraagd voor extra aandacht. Het antwoord luidde “daar kunnen wij niets aan doen wij hebben 2 tot 4 mnd nodig.

Gewenste Oplossing:

De oplossing lijkt mij heel eenvoudig. Ik heb in alle opzichten mijn best gedaan om alles snel af te handelen, echt geen dag verloren laten gaan. Het moet voor het CBR toch
ook mogelijk zijn om al mijn inspanningen met een snelle afhandeling te belonen, zodat ik 28-8 mijn auto mag gebruiken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het