Mijn Klacht:
Vandaag mijn theorie examen gedaan, helaas gezakt. Nu moet ik 3 maanden (!) wachten om een nieuwe poging te doen. Na 20 minuten in de wacht te hebben gezeten aan de telefoon en ik vraag waarom deze termijn zo ongekend lang is wordt er heel kortaf beantwoord: Corona, niet voldoende zitplaatsen. Erg jammer van het CBR. De service en zitplaatsen kunnen veel verbeterd worden, maar blijkbaar is dat te veel werk voor het CBR. Lekker cashen met die veel te hoge prijzen voor de Examens en dan nog ruim 38 euro durven te vragen voor die gezondheidsverklaring. Top!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het CBR met een realistische oplossing kan komen en hier eerst eens goed over na gaat denken in plaats van zich te verschuilen achter Covid 19. Er is een gebrek aan service en er zijn net als mij nu vele anderen die in het nauw komen met rijlessen, of zelfs zover moeten gaan om tijdelijk te stoppen omdat de lessen anders buiten het pakket vallen (Praktijk examen alleen mogelijk na behalen theorie).
Het CBR kan de zitplaatsen makkelijk opengooien. Er zitten schotten tussen iedere computer en er kan desnoods met een mondkapje en handschoenen aan een theorie examen worden gemaakt. Op deze manier vind er een snellere doorstroming plaats voor Examen kandidaten waarop deze weer 'gewoon' door kunne gaan richting het praktijk examen.
