Mijn Klacht:
er wordt vermeld dat je 10min in de wacht staat…… bel nog steeds en sta nu inmiddels 30 min in de wacht…..
pffff wat een bedrijf
op de schop er mee
Gewenste Oplossing:
als ze de telefoon fatsoenlijk opnemen
er wordt vermeld dat je 10min in de wacht staat…… bel nog steeds en sta nu inmiddels 30 min in de wacht…..
pffff wat een bedrijf
op de schop er mee
als ze de telefoon fatsoenlijk opnemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM