Mijn Klacht:
Ik ben míjn id kwijt en kan nu geen examen afnemen. Netjes gebeld naar de klantenservice maar die kunnen nils doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug zodat ik nieuwe afspraak kan maken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een persoon heeft zijn identiteitsbewijs verloren en kan daardoor geen examen afnemen bij het CBR. Ondanks contact met de klantenservice, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
