Een klant heeft sinds 27 november een aanvraag lopen voor de goedkeuring van zijn rijbewijs in verband met diabetes. Hij ervaart lange wachttijden en meldt dat hij tijdens telefonische contacten met het CBR vaak wordt opgehangen. Het rijbewijs verloopt op 1 april, wat gevolgen heeft voor zijn werk.
Ik ben al vanaf 27 november bezig voor goedkeuring van mijn rijbewijs vanwege diabetisch. 1 april verloopt mijn rijbewijs en ben hier afhankelijk van mijn werk.
Als ik binnen nu en 1 week goedkeuring heb en telefonisch contact hoe dit verder gaat verlopen. Ik vindt een hele slechte zaak dat dit in Nederland kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
