Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het CBR, maar kreeg geen gehoor na lange wachttijden. Daarnaast is zijn gezondheidsverklaring voor de tweede keer afgewezen, ondanks een duidelijke brief van zijn arts, en wacht hij al drie weken op een antwoord over de goedkeuring.
Heb de afgelopen dagen al div. Keren gebeld maar krijg ze niet aan de telefoon 45 min in de wacht.
Zijn ze met vakantie!!!
Mijn gezondhiedsverklaring is voor de 2 de keer niet goed gekeurde ondanks duidelijk brief van mijn arts. Antw. Van van goedkeuring liet al 3 weken op zeg wachten.
Niet te geloven wat een firma.
De brief van mijn arts eens goed lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
