Klacht: Gezondheidsverklaring is om te huilen

kathelijne123 op 27 december 2022 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 27 december 2022

Een persoon heeft problemen ondervonden met de gezondheidsverklaring van het CBR, waarbij hij naar een psychiater en keurend arts moest vanwege ADD, zonder de benodigde brief te ontvangen. Ondanks het feit dat hij al 30 rijlessen had gevolgd en goed kon rijden, heeft hij geen factuur ontvangen van de psychiater en is deze niet bereikbaar, terwijl zijn theorie-examen in februari verloopt.

Mijn Klacht:

Ik moest voor mijn gezondheidsverklaring naar een psychiater en keurend arts gaan omdat ik ADD heb. Hier heb ik overigens nooit een brief van gekregen, wat wel zou moeten. Naar deze plekken moest ik namelijk de brief meenemen die ik nooit heb gekregen. Mijn theorie loopt af in Februari dus ik had ook niet veel tijd. Ik had trouwens al wel rond de 30 lessen gehad, dus rijden ging prima. Nadat ik bij beide was geweest (wat ook niet goed te doen was, maar dat terzijde) zou de psychiater mij een factuur moeten sturen van 150 euro (wat ook heel duur is, maar dat terzijde). Dat heb ik nooit gekregen, de afspraak met de psychiater was 3 weken geleden. De psychiater (RijbewijsBelang) is ook op geen manier te bereiken. Nu zit ik hier, ik kan prima rijden maar mijn theorie loopt af in Februari en ik kan niks, ik ben volledig machteloos. Ik zit in mijn examenjaar en het CBR geeft mij zoveel meer stress dan het examen zelf. Hoe dit gaat kan echt niet. Dit is pure discriminatie, ik zit hier in tranen voor de zoveelste keer. Er zou betere samenwerken tussen CBR en rijbewijsbelang moeten zijn. Het zou minder duur moeten zijn. ADD zou geen reden hiervoor moeten zijn, Het theorieexamen zou verlengt moeten worden door de lange tijd die dit inneemt. Het is niet in woorden te omschrijven hoe erg ik dit vind.

Gewenste Oplossing:

Met een verlengde theorie, of iets waardoor ik mijn theorie niet opnieuw hoef te doen (dus dat ik het examen voor 18 februari kan afnemen). Ik heb hier niks aan kunnen doen, de rede dat dit zo lang duurt is door de gezondheidsverklaring. Het feit dat ik nooit een brief heb ontvangen is de verantwoordelijkheid voor het CBR. Ik verdien een oplossing hiervoor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kathelijne123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM