Klacht: Gezondheidsverklaring duurt erg lang

Jowijnands op 05 maart 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 maart 2019

Een persoon heeft sinds medio oktober problemen met de verlenging van zijn rijbewijs, dat op 4 januari 2019 is verlopen. Na het indienen van een eigen verklaring op 12 oktober, duurde het acht weken voordat de blanco gezondheidsverklaring voor de arts werd ontvangen, waarbij ook een foutieve verklaring was meegestuurd. Ondanks het versturen van de door de arts ingevulde verklaring op 6 februari, ontving hij pas recent een bevestiging van de eerder ingediende eigen verklaring.

Mijn Klacht:

Sinds medio oktober ben ik bezig om mijn rijbewijs te verlengen. Deze is helaas op 4-1-2019 verlopen. De eigen verklaring had ik op 12 oktober gestuurd. Het opsturen van de blanco gezondheidsverklaring voor de arts heeft 8 weken geduurd, na diverse telefoontjes en een ingediende klacht. Bij deze blanco verklaring zat een ingevulde verklaring van iemand anders. Op 6 februari heb ik de door de arts ingevulde gezondheidsverklaring aangetekend verstuurd. Vandaag kreeg ik de ontvangstbevestiging van de eerste verklaring (eigen verklaring) welke ik in oktober had opgestuurd. Snapt u het nog ?

Gewenste Oplossing:

Als mijn rijbewijs eindelijk verlengd is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM