Een klant heeft een gezondheidsverklaring ingevuld en betaald, maar ontving een melding dat er iets mis is gegaan en dat hij het later opnieuw moet proberen. Hij verzoekt het CBR om snel te reageren, aangezien hij al betaald heeft en vraagt zich af hoe dit kon gebeuren.
Ik heb zojuist een gezondheidsverklaring ingevuld en ook betaald. Daarna las ik dat er iets is misgegaan en dat ik het later nog eens moest proberen.
Wilt u a.u.b. zo snel mogelijk reageren, aangezien ik reeds betaald heb. Hoe is dit mogelijk?
Ik las dat anderen ook soortgelijke problemen hebben.
Ik ben tevreden als ik zeker weet dat het in orde komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
