Terug

Klacht: Gezondheidsverklaring

Trijntje57 op 23 oktober 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een persoon heeft contact opgenomen met het CBR over de gezondheidsverklaring en ervaart problemen met de tijdige communicatie. Acht dagen voor de vervaldatum van het rijbewijs ontvangt men pas bericht over de geschiktheid, terwijl aanvullende informatie vaak niet binnen een week beschikbaar is, wat leidt tot bezorgdheid over het verlopen van het rijbewijs.

Mijn Klacht:

Net contact gehad met CBR via Facebook en na talloze mailtjes. Conclusie 8 dagen voor verlopen van rijbewijs krijg je bericht over geschiktheid. Mocht er aanvullende informatie nodig zijn krijg je binnen een week antwoord. Alsof je aanvullende informatie in de lade hebt liggen. Simpel rekensommetje rijbewijs verloopt voor je antwoorden hebt.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg zoals eerder belooft binnen 10 dagen na 23 oktober.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trijntje57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het