Een individu diende op 6 maart 2019 een aanvraag voor een gezondheidsverklaring in bij het CBR en onderging op 2 april 2019 een keuring. Ondanks de belofte om binnen 8 weken een reactie te ontvangen, heeft hij tot 23 juli nog geen bericht ontvangen.
Op 06-03-2019 heb ik een aanvraag ingediend. Vervolgens de keuring gehad op 02-04-2019 en hierop heb ik een brief ontvangen dat ik binnen 8 weken bericht zou krijgen. Echter het is nu 23 juli en heb nog niets ontvangen. Graag hoor ik van u.
Wanneer u mij zeer binnenkort kunt vertellen wanneer ik mijn rijbewijs kan aanvragen in het gemeentehuis.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
