Mijn Klacht:
Beste Lezer,
Regelmatig check ik de status van mijn gezondheidsverklaring. Uw streefdatum reactie was tot op heden 24 oktober 2018. Dit heeft u deze week (februari 2019) een maand verschoven naar 21 November 2018. Voor de volledige beeldvorming: op 3 augustus 2018 vulde ik het formulier al in en is het ook door u ontvangen. Daar rijst meteen een vraag: waarom doet u dat?
Zodat het lijkt alsof u toch binnen een redelijke termijn heeft gereageerd? zomaareengedachte En gaat u dit nu iedere maand verschuiven?
Ik heb vorige week getracht u te bellen, omdat ik het wel lang vind duren. Helaas Zijn al uw medewerkers in gesprek, een ogenblik geduld is wat mij rest. Nadat ik in de wacht heb gestaan en een vriendelijke mevrouw mij nog een paar maal vertel dat al uw medewerkers in gesprek zijn, vertelt deze mevrouw mij dat u mij niet te woord kunt staan. De verbinding wordt verbroken. Dit riedeltje heeft zich vorige week ongeveer 10 x herhaald. (Ik gaf de moed om u telefonisch te kunnen bereiken op. )
Nou ja zeg…
Ik wil graag van u weten wanneer mijn gezondheidsverklaring er is. Dan kan ik e.e.a. gaan plannen.
Uw wacht tijden en reactie termijnen lopen de spuigaten uit. Ik verwacht in de komende week reactie van u.
Met afwachtende groet,
Carla de Graaf
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik reactie krijg van het cbr. Want in februari 2019 de streefdatum van 24 oktober 2018 verplaatsen naar 21 november 2018 zegt natuurlijk helemaal niks.
Ik wil weten waar ik aan toe ben en of ik nog meer info moet aanleveren (inmiddels ben ik namelijk al 24 lessen verder) zodat ik uiteindelijk examen kan doen wanneer ik daaraan toe ben.
