Klacht: Gezakt op navigatie (ver vooruit plannen)

SahraRoel op 01 juni 2021 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 juni 2021

Een kandidaat heeft een negatieve ervaring gehad tijdens zijn rijexamen bij het CBR, waar hij werd beoordeeld door een examinator in opleiding. Ondanks een goede voorbereiding en een positieve houding, zakte hij omdat de examinator vond dat hij niet ver genoeg vooruit had gepland bij het navigeren. De kandidaat had het gevoel dat de beoordeling niet eerlijk was, mede door de verhalen die hij had gehoord over examinatoren in opleiding.

Mijn Klacht:

Na verhalen te hebben gehoord over hard zakken door een examinator in opleiding dacht ik dat het mij niet zou gebeuren.
Eenmaal bij CBR kreeg ik tot mijn stomme verbazing een examinator in opleiding met zijn mentor examinator. Kreeg hier al een slecht gevoel bij aangezien ik veel verhalen hier over heb gehoord.
Toch was ik erg positief en dacht dat niemand dit mij kon afpakken want ik was helemaal ready om te slagen!
Uiteindelijk een mooie rit gemaakt, was erg gefocust en had er een goed gevoel bij.
Eenmaal bij navigeren moest ik rechts afslaan en einde van de weg na 3 stoplichten moest ik links af de snelweg op. Voor dat ik rechts af sloeg stond ik bij de rechter rijstrook. Dit grapje heeft me laten zakken. Hij vond dat ik ver vooruit moest nadenken en al 3 stoplichten eerder had moeten bedenken dat ik op de linker rijstrook moest staan. Het was erg druk en ik probeerde nog een kans te zien om in te voegen maar het verkeer liet me niet toe helaas. Op dit moment dacht ik; ‘dit kan gebeuren, maar ik hou het veilig. Ik ga me niet in gevaarlijke situaties brengen omdat de navigatie zegt dat ik daar af moet. Ik heb er voor gekozen om rechtdoor gaan en om te rijden. De 2e keer deed ik het natuurlijk meteen goed. Maar meneer had meteen mijn navigatie al uitgezet toen ik rechtdoor reed.
Dit was het moment dat ik was gezakt.
Je mag ook je eigen parkeerplek uitkiezen omdat je dat in het echte leven ook doet maar er voor kiezen om een andere weg te pakken omdat er op dat moment geen mogelijkheid is en daarop zakken vind ik belachelijk. Dit gebeurd iedereen in het leven toch? Dacht dat het ging om oplossingsgericht en veilig rijden…..NIET dus. Hierdoor ben ik bereid om elke straat, elk stuk, de hele stad Amsterdam uit mijn hoofd te leren want dit zal heus anders nog een keer kunnen gebeuren als je een gebied niet goed kent en ik niet nog een keer ga zakken op dit grapje waarbij ik dacht dat je voor deze situatie niet eens kon zakken. Ook was de afsluiting heel kort. Kreeg alleen te horen waarop ik gezakt was, of ik vragen had en toen liepen ze weg, want ze hadden haast. Sta je daar met je reflectie formulier in je hand.

Gewenste Oplossing:

Voor mijn volgend examen wil ik GEEN examinator in opleiding mentor. Dit wil ik vooraf bevestigd hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SahraRoel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM