Klacht: gezakt

jessynice95 op 26 juni 2017 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 26 juni 2017

Een kandidaat heeft zijn rijexamen bij het CBR voor de tweede keer niet gehaald, ondanks positieve feedback van de examinator. Hij is ontevreden over de beoordeling, vooral over de term "onbewust kijken", en voelt dat zijn rijvaardigheden niet correct zijn geëvalueerd. De kandidaat uit zijn frustratie over de werkwijze van het CBR en het gevoel dat het systeem niet eerlijk is.

Mijn Klacht:

vandaag moest ik voor de 2de keer op , alles ging best goed, de examinator zei ook dat het goed ging, maar dat ik onbewust keek? pardon? wat is dan precies onbewust kijken? hij zei dat ik de handelingen van kijken wel deed maar niet echt keek? nou sorry hoor daar heb ik nog nooit van gehoord, ik keek gewoon goed en ik keek bewust, ik handelde hoe ik moest handelen dus ik snap er niks van, en ja soms bij een kruising ging ik in zijn 2 door een bocht dat was soms iets te snel maar ik deed het ook vaker goed, maar dan kan de examinator toch zien dat ik dat toch ook gewoon kan uiteindelijk? sorry maar ik ben totaal niet tevreden met de werkwijze van het cbr, ik heb het gevoel dat het allemaal voorspellend is en dat je gewoon een paar keer zakt en dan wel een keer slaagd, beter gezegd totdat ze genoeg geld van je hebben, want de argumenten die ik heb gehoord slaan echt helemaal nergens op, zo kan ik ze ook wel verzinnen, en veel mensen die ik ken zijn toevallig allemaal bij de 3de keer geslaagd, wat toevallig, ik denk dat het allemaal voorspellend is, ik ben echt niet blij hiermee, als er duidelijkere argumenten waren dan had ik het begrepen maar nu totaal niet. ik wil gewoon is even weten wat dat nu inhoud onbewust kijken? want dat is zo’n onzin ik kijk toch niet met mijn ogen dicht. echt een schande!!!!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de examinators en het cbr wat mens vriendelijker worden en zich wat meer inleven ipv alleen geld willen zien, want zo komt het over voor mij! en wanneer de examinators duidelijkere en logische argumenten hebben, ipv we zeggen maar wat en je kan weer gaan.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM