Klacht: Geautomatiseerde briefen van CBR

Roos Cees op 25 februari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 februari 2019

Na 19 jaar heeft de klager nog steeds zijn rijbewijs niet volledig teruggekregen, ondanks herhaalde medische verklaringen van verschillende artsen. Hij ervaart dat zijn documenten niet worden gelezen en dat hij telkens opnieuw kosten moet maken voor onderzoeken, terwijl hij het gevoel heeft dat het CBR hem als een nummer behandelt en de communicatie geautomatiseerd en onpersoonlijk is. De klager vraagt zich af hoe lang deze situatie nog zal aanhouden.

Mijn Klacht:

Na 19 jaar nog steeds mijn rijbewijs niet volledig terug. Briefen van huisarts en internist helpen niet of worden niet gelezen.Wederom naar arts en psygiater bloed afnemen oogarts en verklaring van de huisarts ,hoelang gaat dat nog door!!!! Ik drink geen druppel alcohol . Alles eigen kosten .Psygiater in 19 jaar tijd al 14 keer geweest WAAROM???ik weet het niet GELD KLOPPERIJ ???? En dan het wachten,geautomatiseerde briefen worden gestuurd zo uit de computer. Ik ben een nummer en zo maken zij tijd. Het CBR maakt er een spelletje van.

Gewenste Oplossing:

Gewoon na 19 jaar het dossier sluiten het is genoeg geweest. Ik ben nu bijna 66. Laten ze het dossier lezen ook wat huisarts en internist geschreven hebben en niet een brief uit de computer sturen en iemand met de kosten laten zitten. 19 x 400 euro is ook bijna 8000 euro genoeg is genoeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM