Klacht: Fout ingevuld over mijn brillen

Shirooij op 28 november 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 28 november 2020

Jacqueline heeft een fout gemaakt bij het invullen van een vraag over haar ogen en brillen bij het CBR, waarbij ze onterecht 'ja' heeft geantwoord op een vraag over klachten. Ondanks dat ze geen klachten heeft, eist het CBR dat ze naar een keuringsarts gaat, en ze ervaart geen medewerking van het CBR om deze fout recht te zetten. Jacqueline vraagt om hulp, vooral omdat Nederlands niet haar eerste taal is en ze soms grammaticale fouten maakt.

Mijn Klacht:

Ik heb een fout gemaakt tijdens het invullen van de vraag over ogen, brillen en lezen. Ik heb ja gezegd terwijl ik geen klachten heb.
Nu CBR zegt dat ik moet naar een Keuringsarts terwijl ik geen klachten heb. Ze willen niet met mij meewerken over een klein fout die iedereen kan maken. Voor mij ook omdat Nederlands niet mijn eerste taal is dus soms maak ik grammatical fouten.
Ik hoop iemand kan mij helpen.
Jacqueline

Gewenste Oplossing:

Ik vraag dat de fout gecorrigeerd wordt en dat ik kan daarna doorgaan met het vragen voor een rijbewijs. Ik heb de rijbewijs nodig om een opleiding te mag beginnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM