Mijn Klacht:
Door velen is mij verteld dat zij bij het faalangstexamen mochten stoppen en even uit mochten stappen. Toen ik uit wilde stappen, zei de examinator dat dit niet langer mocht omdat het veranderd is. Nadat mijn rij-instructeur navraag gedaan had bij een andere examinator, bleek dat dit gewoon had gemogen. Nu heeft mijn faalangst examen mij dus totaal geen meerwaarde geboden. Waarom betaal ik hier extra voor?
Tevens beargumenteerde hij bij het voorafgaande gesprek op het niet te veel willen praten tijdens de rit (wat mij afleid), stellende dat dit “een groot deel van de mensen op hun gemak stelt.” En raadde hij mij af mijn instructeur mee te laten rijden. (Terwijl het mij op mijn gemak stelt.)
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als deze medewerker wordt ingelicht over de gang van zaken en zich daar in de toekomst ook aan houdt. Ik begrijp namelijk totaal niet waarom hij mij dit weigerde terwijl dit blijkbaar gewoon moet kunnen. Het gaat er toch ook om mensen op hun gemak te stellen?
Deze medewerker mag wat mij betreft opnieuw een opleiding volgen. Dit is belachelijk en hij maakte me zelfs extra nerveus!
