Klacht: Examens PC Liep vast

S. M. Guerrouj op 04 december 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 december 2019

Tijdens de CBR toets voor motorrijbewijs A ondervond de klager technische problemen met de computer, die twee keer vastliep. Hierdoor had hij onvoldoende tijd om zijn antwoorden te controleren, wat resulteerde in het zakken op twee vragen. Eerder had hij ook al een probleem ervaren in Rijswijk, waar de computer een verkeerd antwoord registreerde.

Mijn Klacht:

Tijdens CBR toets motor A, liep mijn PC tot twee maal toe vast waardoor ik alles snel moest afmaken. En zo tijd te kort kwam, om alles rustig door te nemen. Barendrecht !!

Zo ben ik namelijk gezakt op twee vragen die ik nog moest corrigeren na het overzicht. ( Die over de bandenprofiel gingen en over de bord van 60 km waarbij een tractor voor me was, en de vraag over de wint waarbij de persoon moest ontspannen

Dit was zowel het geval in Rijswijk toen ik een andere probleem ondervond, namelijk dat de pc een ander antwoord had ingevuld dan de antwoord ik gekozen heb. Waardoor ik door 1 fout was gezakt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze probleem wordt opgelost, is wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. M. Guerrouj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM