Een individu heeft problemen ondervonden bij het verzetten van een examen bij het CBR vanwege andere verplichtingen. Ondanks verzoeken om het examen te verplaatsen of een terugbetaling, zijn de strenge regels van het CBR, die alleen annulering binnen 24 uur toelaten, als onredelijk ervaren.
Een examen kan bijna niet verzet worden. Wegens andere verplichtingen kan ik niet deelnemen aan mijn examen. Maar krijg mijn geld niet terug of een verplaatsing van het examen is niet mogelijk. Ik vind het bizar dat er zulke strengen eisen aan worden gesteld dat alleen maar geanuleert kan worden binnen 24 uur van de aanvraag. Of uitzending militair, geboorte kind en ziekten.
Wanneer het examen verplaatst kan worden of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
