Terug

Klacht: examen theorie

Rainer37 op 24 november 2016 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 24 november 2016

Een gebruiker van de ANWB-site voor het oefenen van het theorie-examen ervaart problemen met het overslaan van vragen, wat frustrerend is naarmate de termijn voor het examen nadert. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik log in op de anwb site om zo mijn theorie oefen examen te doen.Nu de einde van mijn periode nadert worden vragen overgeslagen als in ik de vragen niet beantwoordt zou hebben. Best frustrerend om dan elke keer opnieuw te starten. Uit eindelijk lukt wel maar het gebeurd nu dagelijks dat de site niet 100% werkt. Ik heb nu 2x een mail verstuurd en nog steed geen reactie.

Gewenste Oplossing:

verlenging van mij oefentheorie 1maand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rainer37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het