Terug

Klacht: Eigenverklaring

Peter Van de vorst op 28 april 2016 over CBR in de categorie

Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 28 april 2016

Een persoon heeft een formulier ingevuld voor de verlenging van het C rijbewijs, dat op 15-01-2015 was verlopen. Door onduidelijkheid op het formulier dacht hij dat het niet nodig was om alle vakjes aan te kruisen, wat resulteerde in het onterecht intrekken van zijn A rijbewijs zonder voorafgaand contact. Dit leidde tot de noodzaak om een nieuwe eigen verklaring en rijbewijs aan te vragen.

Mijn Klacht:

Heb formulier ingevuld om het C rijbewijs te verlengen ( verlopen per 15-01-2015 ) Op het formulier wordt niet duidelijk aangegeven dat je alle vakjes moet aankruissen, dit omdat in mijn geval A & B nog geldig waren tot ( 2025 ).
Omdat ik dacht het niet in te hoeven vullen, zie bovenstaande ( geldig nog 10 jaar ) wordt mijn A ingetrokken zonder mijn toestemming. Ook niet even kontakt leggen waarom ik het niet ingevuld heb……..
Gevolg; nieuwe eigen verklaring en rijbewijs wederom opnieuw aanvragen

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten, en om nieuwe mensen te waarschuwen graag de tekst aanpassen op de eigen verklaring.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het