Mijn Klacht:

Eind december 2018 heb ik een online een eigen verklaring ingevuld voor het verlengen van mijn rijbewijs. Vervolgens ben ik op 09 februari 2019 gekeurd door het BRK te Arnhem. Op 15 maart 2019 heb ik contact opgenomen met het CBR, omtrent de status van mijn eigen verklaring. De dame die ik toen sprak kon mij vertellen dat zij op 04 maart 2019 alle stukken van het BRK hebben ontvangen. Omdat ik bij haar aangaf dat ik mijn rijbewijs nodig heb voor het beoefenen van mijn beroep, heeft zij mijn dossier onder de aandacht van de medisch specialist gebracht. Daarbij deed zij mij de toezegging dat ik binnen tien werkdagen een bericht kon verwachten.

In de periode tussen 15 maart 2019 en heden heb ik meermaals contact met het CBR opgenomen. Zij geven telkens aan dat ik binnen tien werkdagen bericht kon ontvangen en dus nog even geduld moest hebben. Vandaag heb ik wederom met het CBR contact gehad. Eerst vanmorgen om 08:00. De persoon die ik toen aan de telefoon had gaf aan dat ik vandaag digitaal bericht kon verwachten. Later werd ik om 11:55 door het CBR gebeld met een status update. Deze persoon vertelde mij dat de zaak nog bij de medisch specialist ligt en dat zij terug zijn geroepen op eerdere uitspraken. Een besluit kon voorlopig nog op zich laten wachten.

Ik voel mij niet serieus genomen wanneer ik zeg dat ik mijn rijbewijs nodig heb en dat er voor mij veel op het spel staat wanneer ik mijn werk niet kan uitvoeren. Indien ik mijn werk verlies kan ik mijn hypotheek niet meer betalen en mijn gezin niet meer onderhouden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het CBR zich aan haar belofte houdt. Indien de rollen omgekeerd zijn, dan wordt dit door het CBR ook van mij geëist.